Vos écrevisses arriveront dans des boîtes isolées ou dans des boîtes spécialement isolées pour les commandes importantes, qui offrent toutes deux la protection nécessaire. Nous utilisons des packs de glace en gel pour garder vos écrevisses au frais. Ces packs peuvent être réutilisés, il suffit de les placer dans votre congélateur et de les utiliser comme les packs de glace en plastique.

Tous les produits sont préparés à la commande. Si vous commandez un produit cuit, il sera cuit et réfrigéré la veille du jour où vous le recevrez. Si vous commandez des écrevisses turques vivantes, elles sont cueillies et emballées juste avant que le transporteur ne vienne les chercher. Si votre commande comprend des produits congelés, il est possible qu'ils décongèlent pendant le transport. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer qu'ils arrivent congelés, mais nous ne pouvons pas le garantir.

Livraisons au Royaume-Uni : Nous livrons uniquement du mardi au vendredi. Les commandes passées du lundi au jeudi et avant 10h00 GMT seront expédiées le jour même. Les services de messagerie utilisés s'efforcent de livrer le jour suivant dans la mesure du possible.

Zones de livraison

Nos produits réfrigérés, congelés et cuits peuvent être livrés dans toutes les régions du Royaume-Uni. Nos écrevisses turques vivantes ne peuvent être livrées qu'aux restaurateurs et aux hôteliers. Les écrevisses n'étant pas indigènes, nous n'expédions pas nos produits dans les régions où nous pensons qu'il existe un risque d'introduction de l'écrevisse. Ceci inclut le Pays de Galles, l'Ecosse et le Royaume-Uni. Veuillez nous appeler avant de passer votre commande par email sales@www.simplycrayfish.co.uk pour confirmer que nous pouvons vous livrer. sales@simplycrayfish.co.uk pour confirmer que nous pouvons vous livrer.

Note - Nous (Simply Crayfish) ne sommes pas responsables des retards du transporteur ou des marchandises abîmées/endommagées en raison d'une non-livraison due à une mauvaise adresse indiquée au moment de la commande ou à l'absence du client au moment de la livraison. Nous ne pouvons pas donner de délai précis pour les livraisons, mais seulement le jour prévu pour la livraison.